快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

乌尔善亮相丝绸之路国际电影节：分享创作经验，助力电影交流合作

福州 - 2023年9月26日 - 由中国电影家协会、国家电影局、福建省人民政府主办的第十届丝绸之路国际电影节于今日在福州盛大开幕。著名导演乌尔善受邀出席开幕式并担任“一带一路”国际电影交流合作论坛嘉宾，与来自海内外的电影人分享创作经验，探讨电影交流合作的新路径。

在开幕式上，乌尔善导演携《封神三部曲》剧组亮相，为观众带来了电影《封神第一部》的精彩片段。乌尔善导演表示，电影本身就是合作产生的艺术，交流和融合是电影创作的正常形态，也是真正能产生全新作品的方式。

在随后的“一带一路”国际电影交流合作论坛上，乌尔善导演结合自身多年的电影创作经验，分享了他在与国际团队合作方面的体会。他表示，与国际的合作可以拓宽电影的创作视野，碰撞出新的火花，也能让电影作品更好地走向世界。

乌尔善导演指出，电影作为一种文化载体，可以增进不同国家和人民之间的了解和互信，推动文明互鉴和民心相通。他呼吁电影人要加强交流合作，共同讲好丝绸之路故事，为构建人类命运共同体贡献力量。

乌尔善导演的分享引起了与会嘉宾的热烈反响。大家纷纷表示，乌尔善导演的真知灼见为电影交流合作指明了方向，将为推动电影产业发展注入新的活力。

以下是一些关于乌尔善导演在丝绸之路国际电影节上分享的观点：

• 电影本身就是合作产生的艺术，交流和融合是电影创作的正常形态，也是真正能产生全新作品的方式。
• 与国际的合作可以拓宽电影的创作视野，碰撞出新的火花，也能让电影作品更好地走向世界。
• 电影作为一种文化载体，可以增进不同国家和人民之间的了解和互信，推动文明互鉴和民心相通。

乌尔善导演的精彩分享，为第十届丝绸之路国际电影节增添了光彩。相信在他的倡导和推动下，电影交流合作将更加深入，电影产业将更加繁荣发展。